中島美嘉オフィシャルWebファンクラブ「Lotus」

2020.11.07

INFO

【Lotus リニューアルのご案内】（11/9追記）

本日、11/7（土）よりLotusがWEBファンクラブへリニューアルいたしました！
リニューアルに伴い、入会方法・継続方法、一部会員サービス・特典が変更となります。

＜リニューアル後のファンクラブサービスのご案内＞

1. 『Lotus』会員の皆さまへ
2. 年会費
3. 会員継続について
4. お支払い方法
5. ファンクラブサービス
6. ファンクラブサイトのドメイン変更
（11/9：Lotus Mailについてご案内を追記致しました。）
7. 各種変更手続きに関して
8. 会報誌最終号に関して
9. ファンレター・プレゼントの送り先
10. お問合せ先

1.『旧Lotus』会員の皆さまへ

旧Lotusで未経過分の会費がある方、（会期が有効期限内の方）は、有効期限内に引継ぎを行うことで「MIKA NAKASHIMA Official Web Fan Club Lotus」に会費を引継がせて頂きます。
猶予期間中（期限切れ2ヶ月以内）の方に関しましては引継ぎ手続き後に継続手続きを行うことで退会扱いにならず元の会員期限のまま引継がれます。

【引継ぎ開始日時】2020年11月7日（土）12:00～

※新サイトのオープンを正午に予定しておりますが、システム構築の都合上で開始が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
※お客様の環境等で遅くなる可能性がありますので予めご了承下さい。
※引継ぎは旧Lotusでの会期の有効期限内まではお手続き可能ですが、11/7より新サービス（Webファンクラブ）のご利用をご希望の場合は早めに引継ぎをお済ませ下さい。
※ご自身の会員有効期限が切れると引継ぎは出来ません。新規でWebファンクラブに登録し直して頂く形になりますので必ずご自身の期限内に引継ぎをお済ませ下さい。
（ ※会員期限を過ぎた場合は会員権限が失効となりますので、再度ご入会をご希望のお客様は新規入会手続きが必要となります。新規入会の場合、以前の会員番号はご利用いただけなくなり、新しい会員番号が付与されます。）
※新サイトオープン日はLotusの休業のため、アクセス等に関するお問い合わせは11/9（月）以降順次ご対応させていただきます。ご了承下さい。

【引継ぎ方法】
https://www.mikanakashima.net/ のTOPページへ掲載の「Lotus会員のWebファンクラブへ引継ぎはこちら」のバナーより引継ぎ専用ページへアクセス頂き、ページ内の案内をよくご確認の上お手続きをお願い致します。

【引継ぎ番号とは】
10月末日にご郵送させて頂きました、「引継ぎのご案内」へ掲載させて頂いております。ご確認をお願い致します。

【引継ぎ完了メールに関して】
引継ぎ作業が完了すると、「引継ぎ登録完了のご案内」メールが配信されます。
配信は noreply@mikanakashima.net より送信されます。必ず受信可能な設定にしてください。
（詳しい受信設定に関しては下記6番「ファンクラブサイトのドメイン変更」を合わせてご確認下さい。）

その他、引継ぎに関する詳細はご郵送済の「引継ぎのご案内」をご確認お願い致します。

2.年会費

リニューアルに伴い、年会費が11/1（日）より変更になりました。

【新年会費】　￥5,500（税込）
※お手続き方法により、別途手数料が必要となります。
※万が一、不足金額でのご入金があった場合は不足分のお振込をお願いします。その際に必要な手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。尚、不足分のご入金が確認できるまで、会員登録は完了しませんのでご注意下さい。
※会員期限を過ぎた場合は会員権限が失効となりますので、再度ご入会をご希望のお客様は新規入会手続きが必要となります。以前の会員番号はご利用いただけなくなり、新しい会員番号が付与されますのでご了承下さい。

3.会員継続について

今後の郵送での継続に関するご案内はございません。
今後は、Lotus WEBサイト「マイページ」にてご自身の会員有効期限をご確認いただきますようお願い致します。
期限が近づきますと、「ご継続のご案内（メール）」が届きますが、必ずご自身の期限をお忘れのないようお願い致します。

※ご継続のご案内メールは有効期限2ヶ月前に配信されますが、ドメイン設定等の問題で正常に受信出来ない場合もございます。ご注意下さい。
※会員期限（猶予期間含む）を過ぎた場合は会員権限が失効となりますので、再度ご入会をご希望のお客様は新規入会手続きが必要となります。以前の会員番号はご利用いただけなくなり、新しい会員番号が付与されますのでご了承下さい。
※なんらかの事情で期限内に手続き出来なかった方のために、2ヶ月間の猶予期間をお持ちします。ただし、その期間中の会員特典が受けることが出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

4.お支払い方法

リニューアル後は下記お支払い方法の中よりお選び頂けます。

・クレジットカード決済
・郵便振替
・ローチケWEB / Loppi（ローソン・ミニストップ店頭）

5.ファンクラブサービス

リニューアル後は一部サービス内容を変更いたします。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

【新コンテンツ内容】
★Lotus NEWS・・・美嘉ちゃんの最新情報やLotusからのご案内を掲載。
★MIKA’S DIARY・・・美嘉ちゃんからのメッセージが閲覧できます。
★STAFF REPORT・・・ JK撮影やMV撮影などの現場の様子をレポート！
★MOVIE・・・美嘉ちゃんの動画メッセージ。
★MIKA’S “Q”・・・ Lotus会員の皆様へ、美嘉ちゃんが皆さんに聞きたいことを掲載致します。
★バースデーメール・・・美嘉ちゃんからのお誕生日メッセージを配信。
★新規・継続入会特典・・・新規ご入会、またはご継続頂いた方を対象に記念品をお送りいたします。

▼下記サービスは引き続き行います。
☆Lotus Mail
☆コンサートチケット先行受付
☆会員限定WEBページへのアクセス権
☆ファンクラブイベント開催（不定期）
☆オリジナルグッズの販売と通信販売
☆出演番組への観覧・エキストラ出演

※「バースデーメール配信」は2021年1月1日からのサービスとなります。予めご了承下さい。
※コンテンツによっては不定期更新となるものもございます。また、サイトオープン時に準備中のページもございますのでご了承下さい。
※コンテンツ内容は予定となり、新サービス開始後変更となる場合もございます。
※新規入会特典は現在のアイテムと変更はございません。また、継続特典に関しても2020年度分のアイテム変更はございませんのでご了承下さい。
※会報誌・会員証の発行はリニューアルに伴い終了とさせていただきます。ご了承下さい。

6.ファンクラブサイトのドメイン変更

リニューアルに伴い、『Lotus』から配信するメールドメインが変更になります。
メルマガや各種ご案内メールなど新しいドメインのアドレスからメールをお送りいたします。つきましては、ドメイン指定受信をして頂いているお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記で指定するドメインの追加をお願いいたします。

【11/9追記】
美嘉ちゃんの最新情報やLotusからのご案内を配信している「Lotus Mail」は、新ドメインより送信となります。
配信をご希望の会員の方は、お手数をおかけいたしますが引き継ぎのお手続きをお済ませ下さいますようお願い致します。
（引継ぎの手続きが完了されていない会員の方へは配信がございません。ご了承下さい。）

【指定受信が必要なドメイン】 mikanakashima.net

＜受信設定の確認方法＞
▼フリーメールアドレスをご利用の方へ
Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用の方は、メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がございます。
メールが未着の場合は、自動的に削除されてしまう前に「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」内もご確認ください。
▼スマートフォン、携帯電話のメールアドレスをご利用の方へ
メール指定受信/拒否設定をされている場合は、[mikanakashima.net]というドメインを指定受信設定していただき、
下記ご確認のうえご登録ください。
なお、受信設定をされる際は[mikanakashima.net]の先頭に「@」アットマークを付けないようご注意ください。
（○：mikanakashima.net ／ ×：@mikanakashima.net）

※当サイトからのご案内（メール配信）は全て「@mikanakashima.net」というドメインより送信されます。
確実に情報をお届けするためにも、再度受信設定をご確認下さい。
※登録完了メールは、登録されたメールアドレスに不備がなければ即時に送信いたします。
しかし、お客様の環境（端末、通信環境、メールサーバーなど）によって大きく遅延することや受信できないこともあります。
※「Lotus Mail」配信は会員1名様につき1アドレスとさせて頂きます。
※メールアドレスの「＠（アットマーク）」前に「.（ドット）」や「-（ハイフン）」があるメールアドレスの場合、
メールが送れない場合がございますので、ご自身のアドレスをご確認の上、「＠（アットマーク）」の前に記号が無いアドレスから
お申込をお願い致します。また、連続した「.（ドット）」があるメールアドレスにつきましても正常に配信できない可能性がございます。

7.各種変更手続きに関して

各種変更手続きに関しては下記の通り変更となります。

【住所変更について】
今後は、Lotus WEBサイト「マイページ・プロフィール編集」よりお客様自身での変更手続きが可能となります。
お電話・メール・お葉書での受付は終了致します。

【名字変更について】
名字のご変更はお客様でのお手続きが出来かねますので、下記の通りLotusまでメールにてご連絡をお願い致します。
▼件名
「名字変更」
▼本文
会員番号・旧名字・新名字

尚、名義変更は出来ませんのでご了承下さい。

【メールマガジン・バースデーメール配信登録・解除について】
今後は、Lotus WEBサイト「マイページ・プロフィール編集」よりお客様自身での変更手続きが可能となります。
お電話・メール・お葉書での受付は出来ません。

【e-mailアドレス変更について】
今後は、Lotus WEBサイト「マイページ・メールアドレス変更」よりお客様自身での変更手続きが可能となります。
お電話・メール・お葉書での受付は終了致します。

【ログインパスワード再発行について】
ログインに必要なパスワードを紛失してしまった場合はLotusでのお調べは出来かねます。
Lotus WEBサイト「マイページ・パスワード再設定」より新しく発行手続きをお願い致します。

8.会報誌最終号に関して

10月に発送を予定しておりました、会報最終号ですが、11月中旬ごろ発送予定となります。
発送がリニューアル後となり申し訳ございません、今しばらくお待ち下さい。

9.ファンレター・プレゼントの送り先

Lotus移転に伴い、下記住所までお送りいただきますようお願い致します。

〒150-0011
東京都渋谷区東2-17-10　岡本LKビル8F　「中島美嘉宛」

※中島美嘉の宛名が無い場合はスタッフが開封致しますのでご注意ください。
また危険物、生モノ、生き物、現金、金券（ギフト券、チケット等）などについては受け取りをお断りさせていただきます。
※お送り頂いたプレゼント等はスタッフが開封確認をした後、本人にお渡し致します。
※一度お送りいただいたファンレター・プレゼントはお返しできません。
※オフィスへの直接のお持込はお断りさせていただきます。
※送料不足、着払いなどでお送り頂いた場合は受け取ることができません。

10.お問合せ先

リニューアルに伴い、お問い合わせ先メールアドレス（ドメイン）が変更となりました。
今後は、下記メールアドレス宛にお願い致します。

【お問い合わせメールアドレス】
　info@mikanakashima.net

尚、電話番号の変更はございません。

リニューアルに伴い、会員の皆様へはお手数・ご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い致します。
今後とも、中島美嘉並びにLotusを宜しくお願い致します。

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